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Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes

Jazztel no solo cuenta con su propia red, sino que además, para garantizar una cobertura casi total a sus clientes, se apoya en la red de Orange, presente en un 99% del territorio español. Por este motivo, Jazztel es actualmente una de las compañías de telecomunicaciones con una mejor red de cobertura.
Las necesidades de los usuarios de internet pueden variar de unos a otros. Mientras que algunos usan internet para consultas y búsqueda de información general, otros hacen un uso más exhaustivo de la red, visualizando contenido en streaming o jugando online. Para los primeros puede ser suficiente una tarifa de ADSL, mientras que en el segundo caso es recomendable disponer de una instalación de fibra óptica para disfrutar de una mayor velocidad de internet.
Para comprobar si dispones de instalación de fibra óptica en tu vivienda, solo tendrás que facilitarnos un número de teléfono de contacto, para que uno de nuestros agentes lo compruebe y te contacte, de forma gratuita y sin compromiso. De esta forma te informaremos de las distintas opciones de conexión de las que dispones.
Cuando contratas una tarifa de ADSL o Fibra óptica con Jazztel tienes acceso a nuestro test de velocidad. De esta forma siempre podrás comprobar la cantidad de megas reales de los que dispones, que serán los que hayas contratado con tu tarifa.

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